来源:金融理财 小编:赵冉 发布时间:2013年01月14日
内容导读: 相对于在2007年刚刚成立私人银行之时,一些商业银行私人银行中心仅有数百位服务客户的局面不同,随着国内经济的快速增长,高净值人群数量以及资产规模的快速增加也将为私人银行未来的高速发展奠定坚实的基矗。
相对于在2007年刚刚成立私人银行之时,一些商业银行私人银行中心仅有数百位服务客户的局面不同,随着国内经济的快速增长,高净值人群数量以及资产规模的快速增加也将为私人银行未来的高速发展奠定坚实的基矗。
然而,在这部分高净值人群中,有多数人认为,许多私人银行推出的非金融服务千篇一律,希望能够根据个人需求得到更加定制化的服务。这表明,在各银行产品趋于同质化的情况下,高端客户希望私人银行能够提供针对个人需求的差异化产品。
近几年,以信托、PE产品、私人银行专属信用卡及组合式产品为代表的创新性产品在市场上非常活跃,未来这些创新性产品继续受到高净值人士的追捧可是,从2007年就开始涉足的私人银行。其服务功力却没有高净值人群增长的速度那么快。虽然私人银行办公场所比较不错,但是提供的产品以及服务却没有能够更好地升级,不能够对不同的个体进行比较详细的投资建议,而感觉则在更高端的场所卖产品而已。
除此以外,高净值人士最看重客户经理对客户的了解以及专业完整的咨询团队服务。大部分高净值人士将客户经理定义为一个咨询顾问角色,甚至还有将其定位为合作伙伴的。