来源:金融理财 小编:赵冉 发布时间:2013年01月14日
内容导读: 在银行界,有“得零售银行者得天下”之说,私人银行作为零售业务中的“贵宾舱”服务,未来10年将成为各家银行抢占市场份额的制高点。
在银行界,有“得零售银行者得天下”之说,私人银行作为零售业务中的“贵宾舱”服务,未来10年将成为各家银行抢占市场份额的制高点。
自2007年3月中国银行联手苏格兰皇家银行率先推出私人银行业务后,工商银行、招商银行交通银行等纷纷跟进,在短短几年的时间内,中资银行私人银行从机构设立到区域布局再到客户拓展,都取得了不错的成绩。
粗略统计,截至目前我国已有16家中外资银行在22个城市开设了近200家私人银行机构,管理资产规模超过3.5万亿元。然而,建业容易,守业难。多位私行人士坦言“高端客户的流动性很大”。光鲜的客户数猛增背后,难掩银行内部对客户资金流失的忧虑。
某私人银行顾问表示:做存量客户比“开发新客户”更难,在中国,私人银行还处于初始阶段,口碑很重要,首先要解决客户流失率的问题,先把私人银行客户留下来,保持私人银行的客户忠诚度至关重要。