“小马达”小微信贷

　　“小马达”小微信贷

　　自2013年年末启动“小马达”系列产品至今，东营银行小企业专营中心已创新小微信贷产品30余种。马达虽小，却能为小微企业发展提供不竭动力。东营银行将2014年定为该行的“小微企业服务年”，小企业专营中心为了切实解决小微企业的融资困境，创新担保方式，不断丰富“小马达”小微信贷产品体系。

　　“有了这200万元资金支持，我在创业路上走得更有底气了。”2014年6月17日，拿到创业以来第一笔银行贷款的山东省东营市宏远广告装饰有限责任公司创办人张验兵感慨道。

　　在一路走来的创业路上，张验兵深切地体会到缺乏抵质押物、难寻担保人所带来的资金困扰。事实上，这也是东营市近两万家小微企业创业者的一个缩影。所幸的是，针对小微企业的融资难题，作为当地城商行，东营银行已有所作为，一场资金的“及时雨”，正滋润着当地小微企业健康成长。

　　作为小微信贷业务的专营机构，东营银行小企业专营中心在“创新、改革、服务、宣传”四轮驱动下，持续开展经营模式改革、金融服务模式创新。截至2014 年6月末，东营银行小微贷款余额115.49亿元，占所有贷款业务余额的50.08%，较年初增加10.33亿元，增幅达9.82%;小微企业贷款增量较去年同期增加7.3亿元，增幅高于全部贷款平均增幅0.11个百分点，实现了小微企业贷款“两个不低于”目标。

　　以不断创新为动力

　　培育专属品牌

　　张验兵创办的公司是典型的轻资产创业型企业，主营广告设计、庆典策划、形象策划等业务。今年6月份，张验兵接到了一笔户外广告业务的订单，然而资金不足却让他犯了难。“标牌、广告漆等原材料进货需要一笔不小的开销，但从以往经验来看，像我这种没有抵押物、没有担保人的企业，从银行贷款不是件容易的事。我的企业不愁找不到项目，反而因为缺少前期的运营资金，造成了企业发展困难。”张验兵说。

　　为张验兵注入200万元资金的是东营银行小企业专营中心创新的“青创贷”产品。今年5月份，东营银行小企业专营中心紧贴小企业信贷市场需求，与共青团东营市委、东营市青年企业家协会合作推出“青创贷”创新产品，主要的服务对象就是如张验兵一样处于创业期，有创业理想、创业计划的青年客户群体。

　　“马达虽小，却能为小微企业发展提供不竭动力。东营银行将2014年定为该行的"小微企业服务年"，小企业专营中心为了切实解决小微企业的融资困境，创新担保方式，不断丰富"小马达"小微信贷产品体系。”东营银行小企业专营中心负责人介绍，自2013年年末启动“小马达”系列产品至今，该中心已创新小微信贷产品30余种。除“青创贷”外，该中心还与东营市中小企业公共服务平台建立战略合作关系，推出“合作贷”;与东营市科技企业协会联合推出“科技贷”;与东营日报社联合推出“银报贷”;与部分担保公司联合推出“银担贷”;此外，还创新推出“POS贷”、“东都贷”、“艺融贷”，通过丰富的营销渠道、灵活高效的担保体系为小微企业量身定制信贷产品。

　　以推进改革为中心

　　优化信贷流程

　　一系列创新产品的推出，帮助了当地很大一部分小微企业走出融资困境。与此同时，针对小微企业融资“短、频、急”的特点，东营银行小企业专营中心也在做不断的尝试。

　　对此，张验兵在此次贷款经历中感受深刻：“没想到初次和东营银行打交道，贷款就办得这么顺利。更让我不敢想的是，从提交申请到拿到贷款仅用了短短三天的时间，真是太快了。”

　　事实上，让小微企业远离贷款审批繁琐之累，是东营银行小企业专营中心近期努力的方向。今年4月份，该中心通过深化小微业务改革，整合东营银行小微资源，成立了“小微贷款审贷委员会”，建立灵活高效的审批机制，按照信贷工厂模式流水作业，进行实时审批。

　　此举对于诸多具有“短、频、急”资金需求的小微企业而言，无疑是一场及时的改革风暴。从申请到放款，最长5个工作日内完成，东营银行小企业专营中心坚持“两个原则”——贷款审批“原则上不说不、原则上不过夜”，即“原则上不轻易否决任何一笔业务，原则上贷款审批一个工作日内完成”。

　　以强化服务为抓手

　　增强核心竞争力

　　东营银行以践行普惠金融为理念，已经在小微贷款方面有所建树，如今，该行更致力于打造小微金融服务升级版，不断努力向“集成化小微金融服务商”转变。

　　“第一次到银行贷款，让我印象深刻的是不仅贷到款，还通过小企业专营中心设立的大讲堂了解到很多关于贷款、理财等各方面的知识，很出乎我的意料。”张验兵说。

　　“亲民、为民、便民、惠民”是东营银行的经营宗旨，不仅每个客户经理都是小微企业的“资金助手”、“信贷专家”，而且还定期通过开展“小微企业大讲堂”、“小微金融论坛”等活动，进行金融培训，把全方位、贴心式的金融服务送到每个小微客户的手中。

　　“服务的本质还在于意识，我们现在的竞争力就是服务，优质的服务使我们更加强大。”据小企业专营中心负责人介绍，自成立以来，小企业专营中心坚持“不吃客户一米一餐、不拿客户一针一线、不喝客户一杯水、不吸客户一根烟”的职业操守，优质服务常抓不懈;利用客户意见箱、服务投诉电话、社会监督员等载体，真诚接受社会监督;建立小企业专营中心微信公共平台，实时发布经济动态、融资资讯、产品信息，进行点对点精准营销，拓宽公共营销渠道，使服务更加亲民化。

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