工行:大力发展个人住房贷款业务

　　今年以来，工商银行东营广饶支行积极营销个人住房贷款业务，不断加大新市场、新客户拓展力度，加快个人住房贷款业务的发展，截至5月末，该行个人按揭贷款比年初增加3.5亿元，个人按揭贷款余额突破15亿元。

　　今年以来，该行对辖属新建小区逐一排查摸底，邀请房地产开发公司举办座谈会，相互沟通银行房贷政策变化及房地产开发公司的项目建设情况，对符合按揭贷款条件的项目、开发商积极办理项目准入手续，同时，加强和房管部门的业务合作，做到信息掌握及时，确保按揭资源不流失。为个人住房贷款业务的快速发展奠定了基础。

　　为提高服务质量和效率，该行集思广益推出了“广饶支行个人贷款明白纸”，在内容和格式上尽量完善，做到内容全面且一目了然、清晰易懂，在业务办理中节省客户时间，提高了业务办理效率，解决了多年以来客户为办理业务频繁跑银行，影响业务发展的问题。

　　该行通过多种形式对员工进行个贷业务的学习培训，使每个员工都了解个人贷款业务。在风险可控的条件下，优化受理环节，将个人贷款业务受理面扩大、延伸全行各网点，提高辐射能力，并方便客户咨询和业务受理。

　　坚持业务开拓与风险防范并重的经营思想，努力把风险防范工作落实在业务发展的各个环节之中，一是加强客户经理的管理，强化操作风险;二是进一步明确客户经理、风险经理的岗位职责，从而有效防范了贷款风险，确保了个人住房按揭贷款业务的又好、又快发展。

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