来源:海峡都市报 小编:赵冉 发布时间:2013年02月28日
内容导读: 记者了解到,随着银行理财产品销售量上升,销售纠纷不断。近日,记者也亲历此类纠纷。某银行客户经理向记者推荐一款货币基金,强调收益高。
记者了解到,随着银行理财产品销售量上升,销售纠纷不断。近日,记者也亲历此类纠纷。某银行客户经理向记者推荐一款货币基金,强调收益高。记者认为货币基金在工作日内可随时赎回,因而购买。不料半个月后,记者却发现无法赎回,一了解才知道,该货币基金需要封闭23日才能赎回。
采访中,记者发现,理财产品销售纠纷主要有两个原因,一是投资者购买时没有仔细阅读产品说明书;二是银行员工口头误导,夸大产品收益。
福州王女士说,理财产品说明书中,金融术语多,页数也多,普通投资者分不清重点,往往都是听客户经理介绍后进行购买,但客户经理往往并不提示一些不利于销售的条款。她说,去年五一节前,她也是听了客户经理的建议,购买了一款短期的高收益的理财产品,但节后到期后发现无法赎回,一了解才知道这款产品设有每日赎回限额,如果当日赎回超限,则无法赎回。但推销该产品时,客户经理绝口不提这些关键细节。
投资提醒
采访中,福建新世通律师事务所洪芳芳律师说,在此类纠纷中,投资者往往吃哑巴亏。因为银行往往能提供投资者签了字的合同,而合同中,银行对手续费、产品风险等都作了提示。投资者在购买银行理财产品时,最好对销售现场进行录音,以便界定购买时是不是被误导了,银行是不是已经尽到风险告知义务。