多家银行产品收费标准遭质疑

　　光大银行、兴业银行等多家银行近日在官网公告发布了部分产品收费标准。有消费者质疑：银行是不是对免费项目进行收费，增加客户负担?对此，昨天记者进行了详细了解，发现绝大多数新增收费项目都是银行提供的新服务，“对免费项目进行收费”属于误读。

　　光大银行在官方网站公布了《关于发布部分产品收费标准的公告》，称该行从今年1月1日起对股权服务全程通、“阳光金管家”现金管理、银行承兑汇票风险敞口承诺和银联互联网代扣等四项业务实行收费。其中，银联互联网代扣业务费率为2元/笔，但公告也显示，“本业务预计于2013年1月底推出”，说明这是新增业务。股权服务全程通业务、“阳光金管家”现金管理、银行承兑汇票风险敞口承诺等业务主要针对公司客户。

　　在浦发银行官网，记者看到了去年底发布的《关于新增及变更服务收费项目的公示》，公示了三项新增项目，分别为财税库行横向联网电子缴税、出口买方信贷业务管理费、租赁业务代理费。记者致电浦发银行，相关人士告诉记者：“这三项服务并不是过去不收费，现在开始收费，而是过去压根就没有这些服务，现在新增了这些服务。”记者注意到，这三项服务适用客户是公司客户和同业客户。类似地，交通银行增加了“黄金定投”收费项目，其备注中也明确标明是“新增服务项目”。

　　据银行业内人士介绍，政府规定的银行免费服务项目中，只规定了最基础的免费项目，诸如密码修改手续费、同城本行转账手续费等。其余服务，只要不违背银监会去年发布的“四公开”要求，都可以适度收费。该人士表示，并不是所有公示的新增收费都会真正征收，公示只是表明该银行可以征收，但实际操作过程中，银行可能为了推广和市场竞争，在一段时间甚至很长时间内都不收取。

　　面对记者对银行收费的疑问，上海财经大学金融学院副教授何韧表示，银行收费是否应该，这个问题需具体分析。如果是一些创新业务，在一定时间段收取一定费用是合理的，收费可视作对创新的补偿。而对于一般基础性的业务，则不应收费。目前，银行传统的业务收费面临取消压力，因此银行需要推广新业务，扩大收入来源。

　　也有专家表示，银行和商店、饭馆一样，都是独立经营的企业。一方面，服务都是有成本的，要求银行都不收费也不现实;另一方面，消费者完全可以用脚投票，目前银行间竞争日益激烈，如果某家银行要对某项服务收费，消费者可以选择到其他银行办理。在激烈竞争的情况下，银行会对收费更加谨慎。