平安银行部分业务收费调整

　　平安银行新系统上线后，有不少客户通过微博和电话投诉该系统存在种种问题。譬如，新系统反应速度较慢，升级后的网银汇款没有短信通知收款人功能，支付宝没有接入该行网银等。

　　“主要是因为当天(1月14日)升级网银的客户数量太多，导致系统响应较慢。目前情况已逐渐好转，抱怨的客户也逐渐减少。另外，由于两行系统整合，支付宝需对系统作出相应调整，根据支付宝方面反馈的时间安排，需要延后几天恢复服务，计划重开时间为1月17日。”该行相关人士称。

　　值得注意的是，随着两行业务完全整合，新平安银行调整了一些业务收费，目前新上线的系统中已公布收费标准。对此，平安银行相关人士称：“此前，两行部分业务的收费并不统一，现在我们参照同业收费标准的中间水平予以调整，以实现收费标准统一。”

　　对于有网民关于“平安银行异地转账已不再免费”的说法，该行相关人士解释称，这是由于原平安银行为期3年的全球自动柜员机(ATM)取款免费等“三大承诺”活动于去年12月底到期，如果这部分客户没有升级为金卡用户，将实行新的收费标准。

　　“平安银行此前的策略是用优惠的费率吸引客户。然而，随着两行整合完成，新平安银行盘子较大，策略也会有所调整，不会一味地采取低价吸引客户战术。”一位银行业分析师称。

　　广发证券银行业分析师沐华表示，新平安银行今后的大方向是将客户分层经营，而不是一刀切地实行全面优惠。