洛阳个别自助银行无法“自助”

　　“自动柜员机(ATM机)不能存款，只能去窗口办理，那自助银行不是成摆设了?”近日，有网友在网上发帖反映。“一个月前就是这问题，怎么处理了一个月还没有解决呢?”

　　自助银行是为方便广大用户，它们一旦“罢工”，存款、取款等简单业务顾客也只能去柜台办理。

　　昨天下午2时许，记者沿着景华路从西向东，发现从武汉路口开始，一路上分布着交通银行、中信银行、中国银行、建设银行、农业银行、洛阳银行、工商银行等各大银行，每家银行边上都设置有自助银行，或不设网点，只设自助银行。记者进入10家自助银行体验，发现有两家自助银行出现问题：位于景华路长安路口附近的自助取款机上贴着暂停服务的通知;位于景华路天津路口附近的自助银行的取款机界面显示“暂停服务”。

　　“存款或者取款是银行一项简单业务，我一般都会选择使用ATM机。”走访中，记者遇到市民李女士，她表示，到银行柜台办理业务需要排队等候，办理简单业务就觉得排队很“不值”。“如果ATM机出现故障，我宁愿下次办理或者找其他的机器，也不想去排队。”

　　“ATM机出现故障很烦人，上个月我来过，就不能用，这次来还不能用。”记者在景华路长安路口遇到市民孙女士，她指着一个贴着通知不能使用的ATM机，有点郁闷。

　　记者观察发现，因为这个网点装修，所以AMT机从去年10月起就不能使用，办理业务只能到营业大厅。

　　“装修不能使用可以理解，但是应该注明一下装修日期。”孙女士说，上次来是晚上，所以没有注意故障原因，想着1个月肯定能修好了，结果这次来还是不能用。