来源:中国金融智库综合 小编:相里诗卉 发布时间:2013年11月11日
内容导读: 为更好地服务实体经济,促进小微企业发展,罗庄信用社本着为小微企业金融服务“更知心、更合身、更实惠”的目标,以市场和客户需求为导向,积极开展市场调研活动,加大金融产品创新力度,优化小微企业服务流程,完善利率定价制度,进一步提升小微企业服务水平。
为更好地服务实体经济,促进小微企业发展,罗庄信用社本着为小微企业金融服务“更知心、更合身、更实惠”的目标,以市场和客户需求为导向,积极开展市场调研活动,加大金融产品创新力度,优化小微企业服务流程,完善利率定价制度,进一步提升小微企业服务水平。
加强调研,让服务更“知心”。罗庄信用社以落实服务实体经济、助力小微企业发展政策为契机,结合评级授信活动,积极开展小微企业金融需求走访调研活动,深入了解辖内小微企业经营状况及金融需求,从资金需求、支付结算、服务质量等多方面征集意见建议,努力查找自身服务短板,培育新的业务增长点。
积极创新,让服务更“合身”。针对小微企业担保难、融资难等问题,罗庄信用社立足自身实际,结合市场特点,积极响应联社中小企业信用联盟等创新形式的贷款模式,积极创新金融产品,创新担保方式,拓宽担保范围,为小微企业“量体裁衣”,为小微企业提供个性化、全方位的金融服务。
综合营销,让服务更“实惠”。一方面进一步更新小微企业金融服务理念,明确市场定位,细分目标市场和客户群体,实行客户关系动态管理和差异化营销,利用利率、费用等多种杠杆工具,为中小业务提供优质服务。另一方面为优质小微企业赠送电话POS机、网上银行、财富在手卡等“特色大礼包”,提供代发工资和资金代收付等多项代理业务,增加小微企业金融服务附加值,切实把优质服务和实惠落到实处。
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