景德镇市小额贷款助推千万家庭创业就业

　　今年以来，景德镇市人社局小额贷款中心在扶持就业创业工作中，强服务、提效能、促发展，开辟“小额担保贷款绿色通道”，以多项举措服务千万家庭创业就业。据统计，今年全市再就业小额担保贷款已发放4.58亿元，完成省民生工程发放贷款指标的199%，其中扶持劳动密集型小企业贷款1.3亿元，扶持大中专院校毕业生193人，发放贷款1817万元，综合贷款到期还款率达到99.7%。通过贷款直接扶持4400人创业，扶持劳动密集型小企业44户，带动13000人就业。

　　为了把党和政府扶持就业创业政策用足用好，尽最大努力帮助创业人员再发展、从业人员再就业，市小额贷款中心想方设法在提升服务的软硬件上下功夫，为上门办事群众营造良好的服务环境。面对上门群众不断增多、工作量日益增大的实际，该中心首先在提高硬件上入手，根据工作流程需要，配齐办公设施，购置打字、复印、传真一体机，确保人员、场地、制度、办公设备、管理五个到位，保证办事大厅高效率运转;其次是在改善服务态度的软环境方面加大管理力度，窗口每个岗位配置了客户服务评价器，主动接受客户的监督。该中心改进了小额担保贷款信息查询系统，使之更加便于操作，完善服务手段，努力打造一流示范服务窗口;为了加强小额贷款数据百分之百的准确率，中心对数据实行信息化管理，对每一笔贷款数据，都要实行二次对账，在前阶段核查数据的基础上，再次对数据信息进行核查，实现内部录入无差错，外部核对无遗漏，数据安全无水分;该中心从人性化的角度出发，尽量减轻创业者的负担。如对资产抵押贷款资产评估环节评估费用较高问题，专门指定一家资产评估单位作为合作伙伴，大大降低了资产评估费用，给创业者提供了较宽松的贷款环境，激发了创业者的积极性。

　　除此之外，小贷中心还主动走出去延伸服务窗口，深入创业孵化基地进行实地调研，了解小微企业和大学生创业的生产经营情况，并向他们耐心宣传和讲解小额担保贷款政策。通过调查了解，确立了重点扶持大学生创业和创业孵化基地内的创业实体为重点扶持对象，把贷款优惠政策进一步向带动就业效果比较好的经济实体倾斜，为企业发展推波助澜。

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