去年工行超200亿贷款“输血”江西小企业

　　2012年，在经济下行和市场调整背景下,工行江西省分行坚持服务实体经济，履行社会责任，助力小企业持续发展，全年累计向近3000户小企业发放贷款200余亿元，小企业贷款余额达150余亿元，比年初增加58亿元，增幅63%，有力地支持了地方经济发展。

　　“筑巢引凤”搭建小企业专业服务平台

　　为了加快小企业信贷业务支持，提升小企业金融服务能力，更好地服务小企业，工行江西省分行在同业率先提出了专业化经营的思路，2009年起推行了“三专”管理模式，即专门的机构、专门的人员、专门的考核。在省分行设立了“小企业金融业务部”，负责全省小企业业务管理;在二级分行设立了“小企业金融业务中心”，专门负责小企业前台营销管理;在支行设立了“小企业客户经理”岗位，专门办理小企业信贷业务。2012年，该行着力提高专营机构“专业化、集约化”服务水平，在全省挑选了11家支行建设为小企业专业支行，为小企业客户搭建了专业服务平台，提升了专业支行对小企业客户的服务水平和示范引领作用。

　　“服务上门”做小企业差异化服务专家

　　工行江西分行坚持为小企业提供差异化服务，贴近市场，走进客户，第一时间上门主动服务小企业客户。2012年在全省组织开展了“走万家 拓千户”主题活动，组织全省近500名客户经理深入工业园区，开展小企业融资咨询活动，将贴近企业实际需求的融资产品和服务送到千万户小企业手上。在省级及以上工业园区推行了支行行长、客户经理挂园制，对工业园区落实人员、落实责任、跟踪营销。江西分行凭借强大的渠道优势、一流的结算平台、丰富的金融产品和一流的服务水平，为不同的小企业制定了个性化融资解决方案，做差异化金融服务专家，最大限度地满足小微企业客户需求，成为江西小企业发展的有利支持和推动力量，为地方经济的建设做出了积极贡献。

　　“量体裁衣”为小企业提供个性化产品

　　为更好地服务江西小企业发展，工行江西分行坚持以客户为中心，开办区域性小企业融资业务，丰富了小企业产品体系，积极“量体裁衣”为小企业提供个性化产品。2012年，该行推出了小企业账户卡循环贷款业务，该产品以小企业账户卡为介质提款，允许账户透支，具有借款灵活、还款方便、门槛较低、节省成本等诸多优势，对于众多资金周转快、流动资金不足的小微企业、交易市场商户来说是很好的选择。在工商银行总行的支持下，江西分行开办了以井冈山、三清山、婺源旅游区酒店宾馆为经营性资产的小企业经营型物业贷款，2012年已新增小企业经营型物业贷款21694万元，有力地支持了江西旅游文化产业的繁荣和发展。