来源:新华网江西频道 小编:相里诗卉 发布时间:2013年06月04日
内容导读: 日前,中行赣州宁都县支行向某客户成功发放赣州中行首笔个人外汇留学贷款2.25万欧元。该笔贷款业务的首发,是中国银行发挥外汇业务优势,丰富融资渠道服务客户的成果。
日前,中行赣州宁都县支行向某客户成功发放赣州中行首笔个人外汇留学贷款2.25万欧元。该笔贷款业务的首发,是中国银行发挥外汇业务优势,丰富融资渠道服务客户的成果。
外汇业务是中国银行的传统优势业务,个人外汇留学贷款是中行贴近国人出国留学需求推出的一款特色产品。近年来,随着百姓财富的快速增长以及家长对子女教育重视度的提升,出国留学热持续高涨并催生了相关金融服务需求。中行赣州宁都县支行主动对接这一业务需求,为当地百姓子女出国留学提供一揽子金融服务。一方面,该行依托电子门楣、电视、平面广告等媒介大力宣传外汇业务特别是个人外汇留学贷款,提高公众对中行外汇特色产品的认知度;另一方面,广泛收集当地出国留学信息并形成清单,实现中行服务与市民需求的无缝对接。在得知某客户之子近期被荷兰某大学录取的信息后,在客户前来咨询个人外汇留学贷款相关事宜时,该行派出业务骨干逐一解答其提出的问题并有针对性地提供一揽子金融服务方案,使客户对相关业务规定和操作流程有了全面的了解。
为使客户充分体验到中行高效、快捷、贴心的服务品质,该行积极与上级行紧密沟通协作,省、市、县分支行三级联动快速搭建绿色服务通道,仅用短短的4个工作日就完成了贷款发放的全流程,得到客户的好评。
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