潍坊工行营业部成功发放首笔个人留学贷款

　　潍坊工行营业部成功发放首笔个人留学贷款

　　今年以来，工行潍坊分行营业部坚持“以客户为中心”的金融服务理念，通过强化宣传、优化服务、创新发展，大力开拓各项个人贷款业务，不断提升融个人客户资服务水平，近日成功发放全行首笔个人留学贷款。

　　一、强化业务学习，挖掘业务重点。该行长期注重对业务产品学习和业务发展创新，积极引导员工对个人贷款业务重点和未开发业务空白加强营销，组织客户经理在日常营销工作中认真梳理客户结构，及时了解客户需求，有的放矢开展新型业务产品营销。

　　二、发现业务信息，积极主动营销。近期，该行客户经理在一次营销业务时获悉当前恰逢出国留学生新学期开学，许多家长为给孩子筹备学费贷款需求较强，客户经理立即对家有孩子在国外留学的目标客户展开金融服务需求调查，与多户目标客户达成了贷款意向。

　　三、熟悉业务规定，快速高效服务。由于平常注重了业务学习，工作人员对贷款规定和流程熟练掌握，在客户提出金融服务需求后，在最短的时间为客户办理和发放了贷款，得到了客户的肯定与信任。

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