建行分行营业部创个贷零不良

　　建行湖南省永州分行营业部现有个贷1102户，个贷余额18256万元，是永州分行个贷户数和余额最多的支行。在近两年时间里，该部强化信贷管理，采取有效措施，成功收回个贷不良64户，本息达700多万元。近日，该部成功收回一笔长达10年之久的个贷损失类贷款本息17万多元，唱响了个贷“零不良”的进行曲。

　　一、明确目标，吹响号角。资产质量是银行的 “命根子”，2008年初，面对较多的个贷不良贷款，该部新班子就立即对所有贷款进行了摸底，在了解情况的基础上，明确了工作目标，并审时度势，制定了三年规划，提出了贷款不良率向“零”进军的目标，拉开了一场不良贷款“歼灭战”的序幕。对照此目标，该部多措并举，狠出“杀手锏”，资产质量一年一个新台阶，年年都是超额完成了上级行下达的“双降”任务。

　　二、有的放矢，一户一策。首先是制定了合理的清收方案，一户一责任人，分别交纳风险金；二是常态压缩，电话催收和上门催收；三是节假日“拦追”，有一部分借款人是外地务工人员，往往只有春节才回家一趟，该部就采取上门“拜年”的办法，讲究方式方法和语言艺术，一年回收一部分，分期催还；四是采取软硬兼施和迂回战术的办法，约见客户，大量利用征信系统的力量，当面在系统里查看其记录，告知借款人“黑名单”所带来的严重后果，督促其先想办法归还我行贷款后，帮助出具不是恶意拖欠的证明，到其他银行还可以借款；五是对于金额大的重点和已丧失诉讼时效的难点，部领导亲自出马，逐笔想法中断其诉讼时效和点滴收回；六是借助执法部门的力量，强制收回。

　　三、集思广益，严防死守。在信贷管理上，该部严把申报材料的真实性、优质性，并积极向上级行推荐。同时，克服人员紧张的瓶颈，抽调精干力量组建催收团队，定期和不定期召开信贷工作碰头会，大家集思广益，出谋划策，团结协作，积极行动，将风险隐患化解在萌芽状态。