来源:中国金融网 小编:赵冉 发布时间:2012年09月03日
内容导读: 忻州代县支行为了加快个贷业务发展,发挥其对个金业务发展的“龙头”作用,明确目标,谋划思路,聚全员之智,集全行之力。
忻州代县支行为了加快个贷业务发展,发挥其对个金业务发展的“龙头”作用,明确目标,谋划思路,聚全员之智,集全行之力,采取多种有效措施,增加个人贷款产品的推介,变往年品种单一为向多元化发展,至今,已成功发放了个人消费贷款和个人小额贷款业务,促进了个贷款业务的发展,为该行实现个贷业务多元化发展奠定了良好的基础。
一、统一认识,改变观念。为落实总行构建“大个金”营销格局的需要,转变以往把个贷业务看成是贷款业务一种附属产品的认识,将个贷发展战略意图贯彻和落实到实际工作中,成立了以行长为组长的个人贷款业务领导小组,把个人贷款业务品种做为业务营销的重要产品进行推介,多次召开不同形式的会议,认真分析个人贷款的市场状况,分管领导亲自带领客户经理,加强对当地市场需求状况的调查、了解,掌握第一手资料。
二、加大市场拓展力度 。一方面,面对现有的个人贷款资源情况,加大业务宣传覆盖面,由支行个人客户经理首先向员工进行个人贷款业务产品培训与指导,扩大员工和网点的辐射作用,进而向优质客户进行个人消费贷款宣传,逐步建立客户对我行个人消费贷款的认知,充分拓宽自有渠道。 另一方面,利用多种形式进行高层拜访与走访,及时捕捉客户需求,有针对性的开展营销,发展和竞争优质他行个人客户。
三、规范业务流程,提高工作效率。针对个人信贷业务操作环节多、办理时间长等瓶颈问题,将个人贷款政策规定和操作流程列入业务学习培训计划,从规范业务流程、提高工作效率入手,在认真学习掌握《工商银行山西省分行个人信贷工作尽职指引》、《工商银行山西省分行个人信贷优质服务工作制度》和贷款业务的操作流程、提高个人综合素质的基础上,严格按照业务操作流程进行进行规范操作,有效地提高工作效率。
四、实行全员营销奖励制度。该行通过完善绩效考核办法,落实个贷的目标任务,将个人贷款营销任务和营销质量与营销人员的绩效挂钩考核,按季兑现,有效地调动了个贷客户经理的积极性,变坐等客户为主动寻找客户,常常加班加点进行调查、收集资料、录入手续等工作,确保了此项工作的顺利开展。