工行东营广饶支行个人贷款余额突破11亿元

　　今年以来，工商银行东营广饶支行突出做大做强个人贷款业务，积极挖掘市场潜力，提升个人贷款产品市场竞争力，个人信贷业务实现了持续快速健康发展。截至11月14日，个人贷款余额达到11.29亿元，较年初新增4.3亿元，贷款余额、贷款增长幅度再创新高。

　　今年以来，工商银行东营广饶支行突出做大做强个人贷款业务，积极挖掘市场潜力，提升个人贷款产品市场竞争力，个人信贷业务实现了持续快速健康发展。截至11月14日，个人贷款余额达到11.29亿元，较年初新增4.3亿元，贷款余额、贷款增长幅度再创新高。

　　面对住房市场动荡的现状，广饶支行提前谋划，自我加压，跨越发展。围绕经营目标，支行个贷人员统一思想，心往一处想，劲往一处使，积极寻找个贷发展支撑点，突出以个人住房按揭贷款为主、个人经营消费贷款均衡推进的发展路子，以客户需求为导向，实现了个人贷款业的快速发展。

　　针对同业竞争及市场、客户需求，支行个贷人员坚持在竞争中抓机遇、找市场，深入调查研究，了解掌握市场需求及同业现状，抢抓市场回暖有利时机，进一步加强与房地产开发商的全面合作配合，先后与10家开发商13个开发项目签订按揭协议，确保了按揭资源的充足、稳定。

　　在个人贷款业务发展过程中，该行牢固树立以客户为中心和“跟着市场走、围着客户转”的营销服务理念，为客户着想，提供及时有效的服务，对客户经理调查、资料整理、流程上报、审批、核准、抵押登记、发放等环节实施限时制度，不推不拖，客户遇到困难按照规定及时帮助办理;积极协调上级行的支持，提高个贷审批发放效率。今年以来，在人员极为紧张的情况下，支行个贷人员任劳任怨、兢兢业业，累计受理个人贷款资料2320笔，累计发放5.5亿元，为配合开发商开盘营销，重大节日从来没有正常的假期，良好的工作作风和优质的服务，赢得了合作单位的认可，得到了贷款客户的好评。

　　为落实风险管控措施，该行注重贷前双人调查，上门核实借款人收入情况及抵押物真实性，规范业务操作流程。认真落实抵押登记手续，加强贷后监控力度，配备贷后管理人员，按照操作规范要求进行贷后管理，严防违约风险。进一步提高客户经理的风险防范能力和风险把控能力，提高整体风险管理水平，有力保障了个贷业务顺利发展。

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