工行东营广饶支行个人贷款实现快速发展

 　　2013年以来，工商银行东营广饶支行突出做大做强个人贷款业务，积极挖掘市场潜力，提升个人贷款产品市场竞争力，个人信贷业务实现了持续快速健康发展。截至7月25日该行个人贷款余额首次突破10亿元大关，较年初新增3亿余元，为个人客户和小微企业发展提供了坚实的金融保障。

　　针对经济环境和信贷政策可能的变化，2013年初，该行提前谋划，提出了大力发展个人贷款，支持区域经济发展，个贷新增3亿元、余额突破10亿元的发展目标。围绕这一目标，支行个贷人员统一思想，心往一处想，劲往一处使，积极寻找客户金融需求和银行业务切合点，实现了以住房按揭贷款为主、个人经营、消费贷款均衡推进的发展路子，实现了个人贷款业务的快速发展。

　　针对市场、客户需求，该行个贷员工坚持在竞争中抓机遇、找市场，深入调查研究，了解掌握市场需求及同业现状，抢抓市场回暖有利时机，进一步加强与房地产开发商的全面合作配合，确保了按揭资源的充足、稳定。

　　在个人贷款业务发展过程中，该行牢固树立以客户为中心和“跟着市场走、围着客户转”的营销服务理念，为客户着想，提供及时有效的服务，对客户经理调查、资料整理、流程上报、审批、核准、抵押登记、发放等环节实施限时制度，不推不拖，客户遇到困难按照规定及时帮助办理;积极协调上级行的支持，提高个贷审批发放效率。在人员极为紧张的情况下，支行个贷人员任劳任怨、兢兢业业，累计受理发放个人贷款4.2亿元，基本上每天加班，周末只休一天，为配合开发商开盘营销，重大节日不休息。良好的工作作风和优质的服务，赢得了合作单位的认可，得到了贷款客户的好评。

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