个人贷款业务维护消费者权益小贴士

　　办理个人贷款的注意事项你知道吗?

　　买新房、换新车、装修房子、外出旅游、做生意等等，一样也离不开个人贷款业务，但办理个人贷款业务需要提供资料、签订合同、办理抵押、按期还款……流程复杂，中国建设银行青岛市分行提醒您，办理贷款要注意以下事项，提高贷款的效率，保护自己的合法权益，避免带来不必要的麻烦。

　　一、认真阅读合同条款，知悉权利义务是前提

　　在签署合同前，请认真阅读所有合同条款，如有疑问应及时与银行工作人员沟通、咨询，知悉合同条款的含义，明白签署本合同后享有的权利和承担的义务。

　　二、提供资料要真实，获得贷款有保证

　　您提交给银行的有关证件及资料一定要真实、合法、有效。银行将根据客户提供的申请材料，进一步核实借款人及其家庭成员的身份、还款能力、个人信用和家庭财务状况等。提供的贷款申请资料真实、合法、有效，将减少材料审核过程中存在的问题，提高贷款审核通过率。

　　三、选择适合自己的还款方式，减轻还款压力

　　目前，银行主要提供等额本息还款法和等额本金还款法两种还款方式。等额本息还款法是每个月还款额(本金与利息之和)固定不变，但每月还的本金越来越多，利息越来越少;等额本金还款法是每月还的本金固定不变，但每月的还款金额(本金与利息之和)越来越少。前者比较适合收入稳定的客户群体，后者比较适合当前收入较高的客户群体。

　　四、及时足额还款，保护征信记录

　　请您按合同约定按期足额归还借款本息。如遇国家利率调整，应及时与银行工作人员沟通调整后的月还款额;如出差应提前在存折内存足相应款项;如委托扣款账户出现冻结、扣划、变更等情况，应及时向银行另行提供合法有效的扣款账户，或及时到银行指定的营业柜台还款，避免银行扣款不成功而形成不良信用记录，给您今后办理贷款、信用卡等带来麻烦。

　　五、变更联系方式，请及时通知银行

　　变更通讯地址、联系电话等相关信息，应及时通知银行，保持客户与银行之间沟通方式畅通，这也是维护您合法权益的重要措施

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