来源:临沂新闻网 小编:赵冉 发布时间:2014年03月17日
内容导读: 今年以来,工行临沂临沭支行紧抓市场机遇,加强服务营销措施,个贷业务发展继续保持领先的态势。截止日前,已累计发放个人贷款8775万元,完成计划的101%,居全市第一。
今年以来,工行临沂临沭支行紧抓市场机遇,加强服务营销措施,个贷业务发展继续保持领先的态势。截止日前,已累计发放个人贷款8775万元,完成计划的101%,居全市第一。
一、加强营销,做好跟踪服务。客户经理实行合作单位分包制度,一对一上门服务。要求客户经理坚持做到每周至少一次到合作单位召开现场业务推荐会,了解合作单位对我行的服务需求,对需求做到全程跟踪服务,赢得合作单位的信赖,确保业务资源不流失。
二、限时办理,提高工作效率。该行根据我行个贷业务操作流程,按照本行实际情况优化了操作流程。并对客户经理办理业务提出限时办理,考核与绩效直接挂勾,缩短了材料、流程上报时间。同时积极与当地房管局联系,加快合同备案、抵押登记速度,提高了工作效率。
三、强化风险防控,确保个贷业务健康发展。该行根据贷款管理规定,要求客户经理严格执行贷前调查、贷中审查、贷后检查业务操作流程,加强各业务环节的履职监督检查,发现风险隐患及时清除,从源头上切实防范业务风险。该行已连续五年无新增个人贷款不良发生。今年首次实现个人贷款零不良。
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