银行网点的网络化趋势

　　根据中国银行业协会发布的《2011年度中国银行业社会责任报告》，截至2011年末，全国银行网点达20.09万家，新增网点7023家，从业人员319.8万人，电子银行交易629.2亿笔，交易金额高达719.76万亿元，全行业离柜业务率达到50.54%，服务效率和服务速度得到大幅提升。

　　“网络化是银行的一个趋势，现在不仅个人业务，公司业务也部分是能在网上进行的。其实，个人业务在网上进行的替代率可以达到70%，而公司业务在未来是能够达到50%的。”中信银行负责人表示。支撑商业银行积极拥抱网络的一个重大动力便是成本，在城镇设立一个物理网点，商业银行所需的成本少则几百万，多则数千万，而“网络化”投入的成本几乎可以忽略。据有关方面测算,商业银行通过互联网办理业务付出的成本仅为普通营业网点的1/10左右。

　　从国外经验来看，已经有商业银行实现没有物理网点，完全依靠网络来进行业务办理。