来源:长沙晚报 小编: 发布时间:2015年11月04日
内容导读: 近日,长沙市民吴女士就为其房贷月供增多一事恼火,并跑了几趟与银行交涉。她感慨,“每个月还款前打电话问银行该还多少钱,或者要去银行打印还款计划表,再按照表上的金额还。都21世纪了,咱能不能别这么老土?像别的银行一样,发个短信提醒很难吗?”
房贷逾期 银行取消85折优惠
近日,长沙市民吴女士就为其房贷月供增多一事恼火,并跑了几趟与银行交涉。她感慨,“每个月还款前打电话问银行该还多少钱,或者要去银行打印还款计划表,再按照表上的金额还。都21世纪了,咱能不能别这么老土?像别的银行一样,发个短信提醒很难吗?”
7次逾期欠3.13元
银行悄然取消8.5折优惠
2010年,市民吴女士在某国有银行蔡锷支行办理商贷,购买了一套上东莱克辛顿的商品房。贷款额度40余万元,还款方式为等额本金。原本她每月按揭金额是3600余元,逐月递减,但最近她发现,原本已减少到3340元左右的月供额,竟然又飙涨到了3600多元,金额几乎回到了2010年8月还款时的水平。
对此,吴女士特地前往网点打印流水账单,工作人员告诉她,因为有几次逾期,银行取消了8.5折贷款利率优惠,所以每个月还款的金额才越还越多。“据说有3次逾期,贷款利率折扣优惠就被取消,但这一标准此前我们并不清楚。工作人员也说了,这次被取消了折扣优惠的人还不少,甚至部分7折利率优惠的也被恢复到基准利率。”吴女士告诉记者。
记者注意到,吴女士3年来的还房贷明细中,累计有7次逾期,每次都是按揭金额的尾款不足所致,多的一次是0.71元,少的一次是0.15元,7次逾期累计欠款金额为3.13元,逾期都没有超过50天。
还贷3年从未短信提醒
转账还款“盲人摸象”
吴女士出示的房贷按揭合同中,并未明确“逾期三次,银行可单方面取消利率折扣优惠”。究竟银行是否尽到了告知义务?昨日,记者随同吴女士前往人民路上这家银行网点交涉。
二楼个贷部门的工作人员回应称:“今年8月份,我们银行系统统一调整,逾期3次将不再享受利率折扣优惠,虽然没有写进合同条款里,但银行有这个权利。如果不愿意执行基准利率,你也可以全额提前还款。其他取消了利率优惠的房贷客户,我们也没有通知他们。并且,即便现在买首套房贷款,利率能够享受基准就不错了。”
吴女士认为,银行没有尽到告知义务;而银行认为,吴女士对自己房贷按揭不太上心。周姓个贷经理称,“每个月的还款日当天扣款账户余额为零,就说明你的钱不足了。要是担心逾期,你也可以打印还款明细,贴在墙上对照着还款,就不怕还款金额不足了。”
短信提醒不到位
银行答应上报情况处理
“一笔房贷本月该还多少钱,哪天扣款,别的银行都会有短信提醒,我却从来没有收到类似短信。按揭3年多,每个月该还多少钱,我凭感觉,只有7次逾期,欠款累计3.13元,已经很不错了。”吴女士表示,此前只知道每个月房贷还款日是10日,但并不清楚银行会在几点扣款。由于经常上晚班,常常是10日晚上才会从其他银行账户转账到还贷扣款账户,每次还会多转几十百来元,根本不知道银行的扣款时点是每月10日的早上。
记者昨日咨询星城多家银行得知,目前大部分银行如交行、建行、广发、中信、招行、浦发等银行,都会提前两天短信提醒房贷客户,避免还款逾期。在证实了吴女士没有收到短信提醒后,该银行周姓个贷经理又回复称“近期房贷客户都没有短信提醒,有段时间发了短信提醒,客户又打电话投诉短信骚扰,所以取消了。”她答应会上报吴女士的情况,后续解决办法需与上级支行沟通后才能告知。
小贴士
怕逾期最好了解扣款时点
吴女士最纠结的,并非每个月多还200多元,而是自己对银行的利率调整政策、房贷扣款的时点完全不知情,这个“不知情”导致了莫名其妙的违约,还产生了逾期,并被收录进了央行的征信系统,成为了个人信用报告中的负面信息。
不少眼下贷款买房的刚需族顶多能申请到基准利率的房贷。对于此前办理了7折、8.5折或9折等房贷利率优惠的市民而言,按期足额还款的确不容疏忽。
怎样避免遭遇类似吴女士的处境呢?记者昨日咨询星城多家银行获悉,不同银行的房贷扣款时点并不一样。如招行对长沙地区房贷按揭客户的短信提醒,是在还款日前2-3天发出,并明确在还款日当天12时以前扣款,如转账还款最好在扣款时点前。浦发银行的短信提醒则明确,还款资金最好在当天下午5时前存入;中行则表示,还款日当天早上将划扣一次,如果余额不足,将在傍晚再划扣一次;有的银行则表示将在还款日的24时前扣款。因此,为避免因跨行转账还款、异地转账还款等产生延迟入账而逾期,市民最好在约定还款日的前一天就能确保还款金额足额到账,转账金额也可稍多于该扣金额
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