购车贷款没通过　预付定金难要回

　　购车贷款没通过　预付定金难要回

　　本报讯消费者谭先生想通过贷款的方式买车，但因银行审核没能通过，只能放弃购车。谭先生要求4s店按照合同约定返回5000元定金，但遭到拒绝。无奈之下，谭先生投诉到市工商局专业管理分局。

　　接到投诉后，工商人员立即与当事人双方联系。经了解，谭先生与4s店签订购车协议时，在协议中明确约定了如因贷款办不下来造成无法购车的后果，定金必须全退的条款。基于《中华人民共和国合同法》有关权利与义务的规定，4s店没有任何权利擅自扣留谭先生的5000元定金，理应履行合同义务，立即返还定金。最终，经调解4s店同意立即退还谭先生的5000元定金。

　　工商有关负责人表示，实际上，类似的购车合约纠纷在消费者购车的时候会经常遇到，而这起投诉顺利调解成功归功于投诉事实依据清楚，所以合同双方责任义务分明。从以往接到的此类投诉情况来看，大部分购车纠纷情况较为复杂，且权利归属难以界定。很多消费者在贷款购车时，并未约定贷款批不下来该如何履行合同。即使有约定也不明晰，比如定金是全部退还或部分退还，申请退还定金后多久能退还、是否通过其他方式履合同等。一旦因约定不明发生消费纠纷，导致维权过程复杂漫长，很多消费者因耗不起来回“扯皮”而最终选择妥协。

　　工商部门表示，目前，锡城大多数4s店贷款购车的方式有：各个商业银行的汽车消费贷款、汽车企业金融公司的融资服务和通过银行信用卡分期付款买车。为此，提醒消费者，在选择贷款购车时，一定要先了解各类贷款方式所需要的条件和必须提供的证明文件以确定自己选择哪类方式。同时，在签订协议时，要认真审阅协议的每一项具体条款，即便4s店提供的格式合同中没有提供，也必须在协议的“其它事项”中将如贷款能否批下来与定金是否能退还等容易引起纠纷的事项在合同中进行书面约定，不要因销售人员口头承诺疏忽大意，以免日后产生纠纷时相互扯皮、造成不必要的损失。

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