来源:中国经济网 小编:范欣欣 发布时间:2014年08月28日
内容导读: 近些年来,互联网具有的大容量、高速度、大范围、精准性的信息传播特点,使其不断改变着一个又一个行业,二手车行业即是其中之一,而目前最为火热的莫过于二手车的O2O电商模式
二手车O2O
近些年来,互联网具有的大容量、高速度、大范围、精准性的信息传播特点,使其不断改变着一个又一个行业,二手车行业即是其中之一,而目前最为火热的莫过于二手车的O2O电商模式。
平台搭建:线上线下联动“先行”
二手车该怎么卖?在互联网未兴起之前,传统二手车经营模式以购销模式和寄售模式为主,而到了互联网时代,传统经营模式的短板逐步体现,主要表现为交易时间冗长、资金回流慢、单线买卖高风险等。
而新兴的二手车企则是借助互联网的高速度、大容量的特点,通过搭建线上和线下联动平台,以O2O的经营模式做二手车业务,以期解决上述问题。
目前依托这种线上网站+线下门店经营模式的二手车企主要以273为代表,其现在建有自主二手车网站以及以连锁形式存在的线下门店,硬件体系上完成了线上线下的布局。
“我们从2003年就上线了273.cn的网站,尔后又陆续在全国各地开设了近700家门店,线上和线下的整个硬件框架雏形非常明显了。”273二手车交易网市场部经理说道,“对于我们这种每天有大量二手车源发布到线下的企业来说,线上线下联动的好处不言而喻,从车源上线到成交再到线下提车,对车源的精确锁定可大大为消费者缩短了购车成本。”
安全便捷:在线支付“随行”
除了线上和线下的硬件基础框架搭建之外,安全支付是一个不可或缺的中间环节。
据悉,目前273正在全体系推行其“车付宝”支付功能,据相关负责人介绍,“车付宝”是为273门店量身定制的金融结算产品,可轻松实现购车款项收付、交易数据查询、门店财务管理,形成相对完整的商业形态闭环。
配套工具:车况透明“保障”
不过,虽然能快捷浏览大量二手车的在线车源信息,并不代表消费者愿意从容点下“购买”按键。
究其原因,不外乎一点:消费者对车况持怀疑态度。
毕竟二手车属于大宗物品,在传统观念中,此类物品不通过面对面“一手交钱,一手交货”是很难实现的,
不过好在对于机械类物品,通过专业的检测工具,如273现正使用的专业车况检测工具“车况宝”,即可对汽车的几个大块,如结构件、覆盖件、加强件进行模块化处理,通过OBD接口接入获取车辆的相关信息,通过调取后台大数据库的数据,通过设备自行判断,整合形成一份量化的、可视化的、简单明了的检测报告。
车况如何,跃然眼前。
另外,online上的商品还要求保证真实性,从车源真实到描述真实等,另外辅以完善的售后督察服务体系,使得车况环节让消费者放心。
全面考虑:增值服务“殿后”
需求造就市场。随着二手车市场不断扩大,细化之下的二手车金融业务也逐步被挖掘出来。
目前,嗅觉敏锐的二手车企,不少二手车企已把二手车分期付款的金融业务上纲上线,且取得了不错的市场反响。而二手车分期付款与购置新车时的手续大同小异,以273二手车交易网的业务为例,大致为:选定车型、提交贷款材料到指定银行进行审批、申请人到银行面签、车辆过户与抵押、银行放款、客户提车。
如此一来,一些价格低的二手车,首付可能低至只要几千元,月付几百元,消费者即可提车回家,这样的销售方式实实在在服务了消费者。
另外,二手车的保修服务一样值得关注,随着车子年限的增长,其所需的保养费用也必将逐渐增加。目前,273已向市面推出二手车的保修服务,延保范围包括发动机、变速箱、自动变速箱、制动系统、差速器、电控单元、ABS防抱死制动系统、辅料等。最长可达24个月,消费者可根据需要选择。
随着平台硬件软件的建设逐步趋于完善、多样化的服务添一把火,以及商业模式的推陈出新,中国的二手车交易量定将不断攀升,中国的二手车市场有望进一步繁荣。
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