贷款有疑问 银行来解答

　　贷款服务于百姓，想要提高服务质量也要从百姓的问题入手，为了能真正帮助百姓解决贷款过程中遇到的问题，近日，城市晚报与吉林省政府纠风办联合启动了“政风行风热线”栏目，目的是要“搭建监督平台，反映百姓声音，畅通诉求渠道”。

　　连日来，在银行专题答疑栏目中，有市民提出了关于银行贷款方面的疑问，对此，银行方面给出了具体的解答。

　　不按合同用贷款 加收罚息

　　近日，市民张先生反映，2006年6月，他在公主岭合行刘房子支行贷款1万元，贷款到期日为2007年5月30日，贷款用途是养牛，由于没有按期还款，目前信用社方面让其多缴纳一笔费用，他认为不合理。

　　对于此事，据了解，该笔贷款属于顶名贷款，借款人贷款后未按约定用途使用，贷款到期后没有按期还款。公主岭合行刘房子支行于2010年4月将借款人依法诉讼至公主岭市人民法院，依法判决后借款人一直没有还款，2010年9月该行向法院申请强制执行，借款人才承诺还款。

　　根据中国人民银行《关于人民币贷款利率有关问题的通知》银发(2003)251号文件，对于未按合同约定用途使用的贷款，从未按合同约定用途使用贷款之日起，按照借款合同载明的贷款利率水平上加收100%计收罚息。由于借款人张先生借款后未经刘房子支行同意，擅自挪用贷款借给他人，刘房子支行依据合同约定在正常贷款利息之外按照贷款利率上浮100%加收罚息和复利。

　　因此，2010年11月17日，借款人到刘房子支行还款。收取借款人本金800元，利息6758元。2010年12月6日，又还款本金9200元，利息50.34元。两次共计归还本金10000元，利息6808.34元。

　　瞅准专题内容 及时反映

　　连日来，有多位市民反映了所遇到的问题，对此，根据市民所提出的问题，本报联合省电台共同推出“政风行风热线”专题栏目，以下是专题栏目的具体时间和安排。11月22日，邀请吉林省老龄工作委员会办公室的负责人进行做客;11月23日，邀请吉林省残疾人联合会负责人进行做客;11月26日，邀请吉林省红十字会负责人进行做客;11月27日，邀请吉林省慈善总会负责人做客;11月28日，邀请吉林省科学技术厅负责人做客;11月29日，邀请吉林省工业和信息化厅负责人做客，12月3日，邀请吉林省工业和信息化厅负责人做客。

　　“政风行风热线”为您办事

　　“政风行风热线”专栏主要刊发市(州)与省直单位部门开展专项治理、加强政风行风建设等相关信息;结合典型案例进行剖析点评，就社会热点问题邀请第三方专家深入解读;发布全省损害群众利益案件的情况等文字新闻。

　　栏目每周刊发三期，周一为“政风行风”监督专题。选择适当线索，联合省电台“政风行风热线”采访，对已解决的问题进行回访，以新闻调查的形式刊发;周三为“政风行风”连线节目，同期刊发省电台“政风行风热线”节目直播精选内容;周五为“政风行风”访谈专题，围绕群众反映的热点、难点问题，本报记者将邀请相关部门的主要领导对群众反映的问题进行解读。

　　本报与省政府纠风办联合开设“政风行风热线”，群众反映电话：0431-88990001、960011。政府部门将通过本报热线了解读者的诉求，争取在最快的时间内解答读者问题。本报设专人接听热线咨询、投诉，并整理汇总，然后将投诉信息转发到相关单位。