特事特办让市民及时贷款

 　　近日，市民李先生来到市国土局办证窗口，对窗口工作人员表达了感激之情，赞誉道：“国土窗口服务、情暖百姓人心。”

　　原来，本月初，李先生要求办理国有土地使用权抵押登记手续，工作人员在认真审核后发现其提交的材料中申请人都是李先生，而土地证使用权人一栏虽写的是李先生，但备注一栏里面还有李先生的两个儿子的名字。李先生是其监护人，现如今其小孩已成年，单有监护人的签名是不规范的，申请办理抵押登记时两个儿子必须要到场签名。李先生十分焦急，因为其孩子均在校寄宿，高考期间学校强调不给外出。但如不能及时办理相关手续，银行就不能及时放款，这会影响到他的工程进度。

　　当经办人了解情况后，本着方便为民，服务群众的原则，马上与李先生驱车到他孩子所就读的学校。积极主动提供上门服务，在学校门口的保安室里现场办公，签名、按指模，同时在受理和审批过程中积极和科室进行沟通协调，为其开通绿色通道，仅用了两个工作日就为其办理好了抵押登记手续。

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