最近,汝阳县陶营乡农民王战怀遇到一件烦心事,他想要贷款买房,却被银行告知是“黑户”,不能贷款。王战怀很不理解。“从未在银行贷过款,征信咋会有污点呢?”
投诉贷款买房时发现有不良记录
王战怀称,2013年,他花55万元在汝阳县内埠镇买了两间门面房,交了20多万元的首付,剩余部分在办理
银行贷款时被告知,因他在汝阳县农村信用合作联社(汝阳县农商银行的前身)有多项逾期还款记录,征信存在污点,不能办理。
对此,王战怀很纳闷。“我从没在农信社贷过款。”他想起,2011年,他曾收到陶营乡农信社送来的一张2万元贷款的催款通知。当时,他就提出自己没有贷过款,是不是弄错了?农信社让王先生亲自去查查,“但后来谁都没有再提起这事。”
2013年12月下旬,王战怀到陶营农村信用合作社了解情况,工作人员通过系统查询发现,他确实有一笔2011年3月30日的2万元贷款没有结清。当王战怀提出要查看当时办理贷款的资料,询问当时贷款是否有担保人,本人签字时,农信社当时表示王先生无权查看。
王战怀说,当时该农信社负责人告诉他,怀疑他们曾经的一名信贷员利用他的身份信息贷的款,并承诺尽量协调帮他开证明,让他尽快能从银行贷款。
仍有4项逾期还款记录未消除协商
得到承诺的王战怀本以为马上就可以贷款买房了,没想到事情并不顺利。
“随后,我又多次找到陶营农信社的负责人交涉,但一直没有进展。”王战怀说,他又向洛阳银监分局进行投诉,工作人员告诉他,按照正常程序走,至少需要3个月至半年才能调查清楚。由于王战怀急需贷款,建议他直接和汝阳县农村信用合作联社协商解决。
王战怀找到汝阳县农信社后,按照他们的要求写了一个情况说明。汝阳县农信社工作人员随后到陶营农信社进行调查,发现办理这笔贷款时的身份证复印件与王战怀提供的身份证相符,怀疑王战怀曾将身份证丢失或者借给他人使用。
对此,王战怀表示不能理解:“如果是农信社内部工作人员造假,弄到身份证复印件并不难。再说,仅凭身份证复印件就能贷款吗?”
经过协商,汝阳县农信社给王战怀出具了一份证明:王某某贷款经核实,因系统录入错误,非本人用款。但贷款行工作人员并不承认这份证明。无奈,王战怀再次找到汝阳县农信社,一工作人员承诺,“给我们5天时间,一定让贷款行查不到你的不良记录。”
4月4日,王战怀又来到贷款行,工作人员查询发现,2万元贷款已经还上了,不良记录减为4项,王战怀仍不能贷款。
回应
会继续帮助解决但时间不确定
昨日中午,王战怀向记者出具了4月9日在人民银行查询的个人信用报告。《报告》显示:2009年5月2日汝阳县农村信用合作联社发放的20000元农户贷款,2011年3月已结清。最近5年内有4个月处于逾期状态,其中1个月逾期超过90天;2011年3月30日汝阳县农村信用合作联社发放的20000元农户贷款,2014年3月已结清。最近5年内有14个月处于逾期状态,其中10个月逾期超过90天。
昨日下午,记者陪同王战怀到人民银行又出具了一份个人信用报告,发现2011年3月30日至2014年3月2万元贷款的逾期还款记录已经不再显示,但仍有2009年5月2日至2011年3月的2万元贷款的4项逾期还款记录。
随后,记者以王战怀家属身份和他一起来到汝阳县农商银行。
王战怀找到了一直负责此事的该行稽核监察部经理卢女士。她说,公家的事情办理都需要一个程序,她只是一个信访接待人。具体事情也不是她负责的。
对于王战怀个人信用报告上,2011年3月30日那笔贷款的不良记录已经消除。对此,芦女士说,他们已经把那一笔不良记录消除掉了。“原来的那笔贷款,从头到尾弄净了。你也不用管我们弄到哪了,只要他身上没有就行了。”
至于到底是谁贷的款?芦女士称,谁贷款她也不知道,但不良记录从他们这里已经消除了,王战怀贷款行也查不到。
对于还未消除的一笔不良记录,芦女士表示,由于当时王战怀只说有一笔不良记录,他们也不知道,王战怀仍有一笔2009年的贷款。下一步会到当地信用社了解当时的经办人,调查核实当初的签名到底是谁签的。如果需要,还要到公安部门鉴定。“这个事情要从我们这儿办,就把个人信用报告给我们,随后再电话联系,会继续帮助解决此事,但具体解决时间不能确定。”
王战怀对此并不满意,他说,半年来,被这事折腾得不轻,“已经向房地产商说了很多次情,但他们说五一后不把贷款办好,就会收回房子,还要承担6万元违约金。我的损失谁来承怠?