贷款更看经营和人品

　　贷款更看经营和人品

　　问渠哪得清如许，为有源头活水来。为缓解小微企业融资难，助力小微企业成长壮大，乐山三江农村商业银行就像朱熹诗中的“源头活水”，没有苍白的口号，只有贴心的行动。

　　记者了解到，为更好地服务小微企业，今年4月乐山三江农村商业银行成立了小企业金融部。通过不断创新信贷产品、简化审批流程、提高服务质量，小企业金融部快速“俘获”了广大小微企业主的“芳心”。今年6月至8月，短短两个多月时间内，该行小企业金融部累计发放贷款3390万元，为乐山小微企业发展开启了又一个“活水源头”。

　　箭牌卫浴乐山总代理负责人朱晓琼表示，与乐山三江农村商业银行打交道，她最大的感受就是：“以前到其他银行办贷款，感觉银行总是高高在上。而在乐山三江农村商业银行，感受到的是真诚的服务。如果以后我还要贷款，首先就找乐山三江农村商业银行。”

　　主动出击真诚服务感动客户

　　“作为箭牌卫浴在乐山的总代理，几乎所有区县的箭牌卫浴经销商都在我们这里拿货。而我们则直接向厂里下订单，满足乐山市场的需求。前段时间，我们又向厂里下了一个订单，不过由于订单金额较大，一时间我们的资金周转出现了困难。”箭牌卫浴乐山总代理负责人朱晓琼告诉记者说，一想起要向银行贷款，她的心里总是有些不舒服。

　　原来，前几年偶尔遇到资金周转不开时，朱晓琼也曾到银行贷过款，不过这些贷款经历却让她对银行留下了不好的印象。“以前到银行贷款，银行总是给人一种高高在上的感觉。就像我非得求银行贷款一样，让人心里很不舒服。”朱晓琼说，这次遇到资金周转困难时，让她没想到的是，乐山三江农村商业银行小企业金融部的工作人员竟主动打来了电话。更让她没想到的是，不仅贷款利率较低，而且一个星期不到，就拿到了贷款。

　　“最让我感动的是，为了让我尽快拿到贷款以便支付工厂货款，他们银行的几个小伙子连续三天熬夜到凌晨三四点钟，帮我整理贷款资料。”朱晓琼说，“这家银行实实在在是把客户的事情当成自己的事情来做。这样的服务精神，真是让我感动。所以如果以后我还有贷款需求，首先就会找乐山三江农村商业银行。”

　　记者了解到，朱晓琼所说的乐山三江农村商业银行小企业金融部成立于今年4月，是该行为乐山广大小微企业量身打造的一个新的贷款服务平台。主动出击，真诚服务，从6月1日到8月16日，该行小企业金融部已为21户小微企业发放贷款3390万元，现有贷款余额3285万元。

　　家访客户贷款看重企业主人品

　　一次贷款经历，为何会让朱晓琼如此感动?一个新部门，为何两个半月就为21户小微企业解决了融资难题?究其原因，是乐山三江农村商业银行服务小微企业的经营思路在改变，经营方式在改变，服务理念在改变。

　　“小微企业之所以存在贷款难的现象，主要是因为小微企业规模小，经营风险大。银行在贷款时，往往非常看重企业是否有足值的抵押物。”乐山三江农村商业银行小企业金融部副总经理敖静说，“我们不局限于看企业是否有足值抵押物，更看重企业的经营情况、产品的市场前景、员工对企业的认同感以及企业主人品。即便没有抵押物，只要企业经营情况好，企业主人品可靠，我们也会贷款。”

　　据了解，在决定是否对企业贷款前，该行小企业金融部都会派出营销经理、风险经理、产品经理，对企业进行全面考察，摸清企业的经营情况和存在的风险，并根据客户需求设计贷款方案。

　　“我们还会对企业主进行‘家访’，看看企业主的家庭是否和谐，例如家里是否挂有家人合照等。”敖静说，家里挂有家庭成员合照等细节，能够看出企业主对家庭的态度。一般来说，能对家庭负责，表明该企业主也会对企业负责、对员工负责，是一个有责任感的人。把贷款发放给这样的企业主，即便没有抵押物，银行也会很放心。

　　此外，记者了解到，乐山三江农村商业银行小企业金融部成立后，通过简化审批流程，贷款的审批速度也明显加快。“以前贷款资料齐全，大概需要7—15天才能放款，而现在只要3—5天就能放款。”敖静说。

　　据乐山三江农村商业银行相关负责人介绍，今年该行小企业金融部的贷款规模将达到8000万元，明年将达到两亿元，努力为乐山小微企业发展注入更多的“活水”。

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